В небольшом провинциальном городке, где все друг друга знают, а размеренная жизнь течет по своим заведенным правилам, появляется новый участковый — Александр Макаров, которого все сразу же начинают звать просто Сашей. Его назначение на этот пост становится настоящим испытанием, ведь ему предстоит не только исполнять свои прямые обязанности по охране правопорядка, но и влиться в сложившуюся социальную ткань, где свои интересы имеют и местные предприниматели, и ветераны органов, и простые жители с их повседневными заботами. Каждый день Саши — это череда больших и маленьких происшествий, от поиска пропавшей живности и разрешения соседских конфликтов до противостояния с более серьезными правонарушениями, которые скрываются за фасадом тишины и благополучия. Его принципиальность и нестандартный, часто основанный на простом человеческом понимании подход постоянно ставят его в положение человека, который должен не просто следить за законом, но и быть миротворцем, психологом и защитником для вверенных ему людей, что регулярно приводит к столкновениям с системой и коллегами, привыкшими работать по шаблону. Постепенно, через череду успехов и ошибок, Саша не только начинает завоевывать уважение среди жителей своего участка, но и раскрывает для себя истинную суть службы участкового, которая заключается в доверии. Сюжет первого сезона строится вокруг его личного становления как профессионала и как личности, которая через призму своей работы познает все многообразие человеческих характеров и судеб. Зритель становится свидетелем того, как, казалось бы, рядовые случаи обрастают неожиданными подробностями, а для их решения требуется не только служебное удостоверение, но и житейская мудрость, смекалка, а иногда и здоровое чувство юмора. История избегает глобального криминального сюжета, делая акцент на камерности и узнаваемости ситуаций, что позволяет создать многогранный портрет главного героя и того микромира, который он охраняет. Финал сезона не ставит точку, а скорее обозначает новый этап в жизни участкового Саши, который окончательно понимает, что его участок — это не просто территория на карте, а место, где его ждут, ему верят и в него по-настоящему нуждаются.